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Caves Explorer • Voir le sujet - problème création de vignettes

problème création de vignettes

Bogues et problèmes techniques rencontrés lors de l'utilisation du logiciel Caves Explorer.

problème création de vignettes

Messagepar Gverpy » 18 Sep 2014, 17:01

Bonjour,

Mon ancien ordinateur a pris la foudre (win 7). Je réinstalle cave explorer avec le nouvel ordinateur (Windows 8). je peux me connecter avec mes identifiants et mot de passe. je vois bien mon nombre de bouteilles mais dès que je clique dans gestion de cave sur mon nombre de bouteilles pour afficher la liste des bouteilles de ma cave, il se connecte mais de suite un message Windows apparaît m'indiquant qu'il y a un pb et l'opération récupération de vignettes échoue. Windows me fait ensuite fermer le logiciel.
En résumé, j'entre sur mon profil et mes caves mais la liste des bouteilles ne s'affichent pas! frustrant; je ne peux rien faire.
Si vous pouvez m'aider, ce serait avec plaisir car je n'y pige pas grand chose.
PS : je en sias pas si cela a une importance mais Windows a détecté un problème d'élévation ?? lors de l'installation même si cela semble bien fonctionner (mise à part mon pb)
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Re: problème création de vignettes

Messagepar nbland » 23 Sep 2014, 08:23

Bonjour,

Nous allons effectuer quelques tests pour votre problème, je vous tiens informé.

Cordialement
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Re: problème création de vignettes

Messagepar nbland » 24 Sep 2014, 12:38

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Re: problème création de vignettes

Messagepar Gverpy » 24 Sep 2014, 20:26

bonjour et merci pour votre reponse. j ai essaye de faire l operation depuis ma tablette et le meme probleme se reproduit.
j essaierai demain de regarder si le nb d etiquettes augmente dans le repertoire que vous m indiquer sur mon pc cette fois ci
j espere que vous trouverez une solution car c est rellement ennuyeux
merci pour votre reactivite, j attends de vos nouvelles
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Re: problème création de vignettes

Messagepar nbland » 25 Sep 2014, 08:23

Bonjour,

Est-ce une tablette Android ou iPad ? Est-ce l'application gratuite ou payante (HD) ?

Merci à vous pour votre participation et votre patience.

Cordialement,
nbland
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Re: problème création de vignettes

Messagepar Gverpy » 25 Sep 2014, 20:14

Bonsoir,

J 'ai réalisé l'opération que vous me demandiez (aller voir dans C/users etc...), j'ai bien compter 69 lignes différentes qui doivent correspondre aux images (je n'ai pas cliqué dessus , le format m'étant inconnu).
Mais cela ne change rien, après 3 à 4 lancement successifs, il plante toujours lors de la récupération des données lors de la création de vignettes. il se lance et au milieu du chargement, Windows affiche une erreur (qu'il tente de résoudre ...en vain ) et me demande de fermer le logiciel ce qui se fiat automatiquement quand je clique sur Ok.

J'ai par contre résolu le pb d'élévation en installant le logiciel en tant qu'administrateur mais visiblement cela n'a pas d'incidence sur mon pb de vignette.

J'attends de vos nouvelles, merci pour votre aide. J'ai mis beaucoup de temps à saisir cette cave et votre logiciel est vraiment très bien fait . J'aimerai pouvoir continuer à en profiter!

Cdt
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Re: problème création de vignettes

Messagepar nbland » 26 Sep 2014, 09:55

Bonjour,

Étrange... Que se passe-t-il si vous supprimez ces 69 fichiers puis que vous lancez le logiciel et cliquez sur votre cave ? Est-ce que le dossier se rempli à nouveau avec les 69 fichiers ?

Le problème d'élévation ne concerne en effet que la lecture des radio-étiquettes.

Nous continuons nos investigations, mais en attendant vous pouvez utiliser en avant première la nouvelle application Caves-Explorer en version Bêta, à l'adresse :
http://www.caves-explorer.com/app

Cette application est consultable hors connexion après si être rendu au moins une fois. Une synchronisation y est proposée comme sur le logiciel. Elle nécessite un navigateur récent, si possible Chrome ou Firefox (éviter Internet Explorer < 10) ou depuis un smartphone récent. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur cette nouvelle application.

Cordialement
nbland
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Re: problème création de vignettes

Messagepar Gverpy » 29 Sep 2014, 18:37

Bonsoir,

J'ai supprimé les vignettes dans windows/users etc...comme vous me le suggéré
Je relance hier le logiciel et le répertoire se remplit à nouveau avec 15 vignettes, puis 29, puis plus de changement
Même manip aujourd'hui ,je suis à 41 vignettes puis 74 puis je relance deux fois de suite et le nombre ne bouge plus!

Je ne 'ai pas encore eu le temps disponible pour essayer l'application.

Avez vous avancé de votre coté ?
Merci pour votre réponse
Cdt
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Re: problème création de vignettes

Messagepar nbland » 30 Sep 2014, 08:45

Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait deux problèmes : un au téléchargement et un à l'affichage des étiquettes. Vous avez apriori dépassé le premier problème en relançant plusieurs fois de suite le logiciel, mais pas le deuxième.

Nous sommes dans l'attente qu'un développeur du logiciel puisse se débloquer du temps.

Cordialement,
nbland
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Re: problème création de vignettes

Messagepar Gverpy » 07 Oct 2014, 08:03

Bonjour,

J'ai essayé votre nouvelle application et cela fonctionne ! youpi!
J'ai rapidement testé en entrant une nouvelle bouteille qui a été intégré à la cave.
C'est très rapide et l'interface très conviviale.
je n'ai pas encore trouvé les modalités pour l'exporter et pouvoir l'imprimer sous forme de tableur mais je suppose que ces modalités ont été conservées.
je vais tout actualiser depuis juin dans les prochains jours et vous tiendrai au courant si cela fonctionne ou non.

Bonne journée et merci
Cdt
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