différences de quantités logiciel et internet

[valdam]

bonjour,
Tout d'abord bravo pour votre appli, je viens de l'installer sur mon iphone 3gs (version ios 6.0.1), super pratique (prise de photo directement de l'iphone, top)
Je possède une cave a vins type armoire a clayettes et grace a votre logiciel je sais exactement ce que j'ai (même les bouteilles cachées en dessous )
Par contre j'ai un soucis sur les quantités...sur le pc (logiciel) j'ai bien ma cave réelle pas de soucis de quantités mais quand je fais "synchroniser/mettre à jour", sur "ma cave en ligne" et l'appli iphone, il me manque des bouteilles...avez vous déjà eu ce soucis?
cordialement,
Damien

[nbland]

Bonjour,

Merci pour vos commentaires.

Avez-vous identifié les bouteilles concernées par cette différence, ou est-ce les totaux affichés qui sont mal calculés ?

Cordialement

[valdam]

bonjour,
oui j'ai réussi à trouver les différences sur les bouteilles, par ex j'ai rentré 6 haut carles, j'ai fais la synchronisation, et sur "la cave en ligne" et l'appli, j'en ai que 5, même après actualisation sur l'appli, idem sur d'autres ref; merci de votre réponse
cordialement,
Damien

[nbland]

Bonjour,

Il semblerait que certaines bouteilles sur le logiciel n'aient pas réussi à se synchroniser avec vos données en ligne sur le serveur.

La solution la plus simple dans ce cas est de bien noter les bouteilles qui n'ont pas pu être enregistrées puis de cliquer sur "se déconnecter" dans le panneau de gauche du logiciel. Lorsque vous vous reconnecterez, les données non synchronisées n’apparaîtront plus et vous pourrez les rajouter manuellement.

Notez bien le jour et l'heure où vous avez cliqué sur "se déconnecter", car nous vous demanderons ces informations si vous avez besoin d'aide pour retrouver les bouteilles qui n'étaient pas sauvegardées.

Cordialement,