pas de connexion

[anaconda24]

bonjour
je viens de formater mon disque dur et après réinstallation du logiciel (téléchargé sur votre site)celui-ci démarre et ne se connecte pas avec le serveur et plante
merci de votre réponse

[vpommey]

Bonjour,

Désolé de ne pas répondre plus tôt ...

Pouvez vous nous donner plus de détail ?
Est-ce au moment de la synchronisation ?

Avez vous changé d'antivirus au moment de la réinstallation de votre ordinateur ?

Cordialement