Artikel 1 · Gegenstand
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzungsmodalitäten der SaaS-Lösung Caves Explorer, herausgegeben von APROGSYS SAS. Die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen ist Voraussetzung für den Zugang und die Nutzung des Dienstes.
Artikel 2 · Definitionen
- Kunde: juristische oder natürliche Person, die ein Abonnement abgeschlossen hat
- Benutzer: natürliche Person, die vom Kunden zur Nutzung des Dienstes autorisiert wurde
- Dienst: die online verfügbare SaaS-Lösung Caves Explorer
- Daten: vom Kunden eingegebene und gespeicherte Informationen
Artikel 3 · Zugang zum Dienst
3.1 Testphase
Der 1. Monat des Abonnements ist bei allen Tarifen geschenkt, ohne dass bei der Anmeldung eine Bankkarte erforderlich ist.
3.2 Abonnement
Der Kunde abonniert einen der drei verfügbaren Tarife (Solo, Domaine, Signature) gemäß der unter /tarifs veröffentlichten Preisliste. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Anmeldung korrekte Angaben zu machen.
3.3 Zugangsdaten
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jegliche Nutzung seines Kontos.
Artikel 4 · Nutzung des Dienstes
4.1 Bestimmungsgemäße Nutzung
Strikt verboten sind:
- Jede betrügerische oder missbräuchliche Nutzung des Dienstes
- Jeder Versuch eines unautorisierten Zugriffs oder Eindringens
- Das Hosting illegaler oder sittenwidriger Inhalte
- Der Weiterverkauf oder die Weiterverbreitung des Dienstes ohne schriftliche Genehmigung
4.2 Benutzerzahl
Die Anzahl der Benutzer pro Betrieb hängt vom abonnierten Tarif ab: 1 Benutzer für Solo, 5 Rollen für Domaine, unbegrenzte Benutzer für Signature.
Artikel 5 · Kundendaten
5.1 Eigentum
Der Kunde bleibt Eigentümer sämtlicher seiner Daten.
5.2 Sicherung
Es werden tägliche automatische Backups auf der OVH-Infrastruktur in Frankreich durchgeführt. Der Kunde kann seine Daten jederzeit im Excel-Format über die Service-Oberfläche exportieren.
5.3 Sicherheit
Umgesetzte technische Maßnahmen: HTTPS-Verschlüsselung aller Kommunikationen, Multi-Tenant-Architektur mit strikter Trennung zwischen Kunden, sichere Authentifizierung, Protokollierung der Aktionen, regelmäßige Updates.
Artikel 6 · Preise und Zahlung
6.1 Preise
Die Preise verstehen sich in Euro ohne MwSt.; die geltende MwSt. wird zusätzlich in Rechnung gestellt. Die vollständige Preisliste ist unter /tarifs verfügbar. APROGSYS behält sich das Recht vor, ihre Preise mit einer per E-Mail mitgeteilten Frist von 30 Tagen zu ändern.
6.2 Zahlungsmodalitäten
Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich oder jährlich je nach abonniertem Tarif, per Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift.
6.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsausfall kann APROGSYS den Zugang zum Dienst nach einer Mahnung, die 15 Tage erfolglos geblieben ist, sperren.
Artikel 7 · Laufzeit und Kündigung
7.1 Laufzeit
Die Mindestlaufzeit hängt vom abonnierten Tarif ab: 12 Monate für Solo, 24 Monate für Domaine und Signature. Der Vertrag verlängert sich am Ende der Anfangslaufzeit automatisch um den gleichen Zeitraum.
7.2 Kündigung durch den Kunden
Der Kunde kann nach Ablauf der Vertragslaufzeit jederzeit per Einschreiben oder E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.
7.3 Kündigung durch APROGSYS
APROGSYS kann den Vertrag bei schwerwiegender Vertragsverletzung des Kunden nach einer Mahnung, die 15 Tage erfolglos geblieben ist, kündigen.
7.4 Folgen der Kündigung
Der Kunde hat 30 Tage nach der Kündigung, um sämtliche seiner Daten zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten endgültig aus der APROGSYS-Infrastruktur gelöscht.
Artikel 8 · Haftung und Gewährleistung
8.1 Verfügbarkeit
APROGSYS verpflichtet sich zu einer Verfügbarkeitsrate von 99,9 % auf jährlicher Basis, ausgenommen geplante Wartungsfenster.
8.2 Wartung
Wartungsarbeiten werden vorzugsweise außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt, mit vorheriger Benachrichtigung der Kunden.
8.3 Haftungsbeschränkung
APROGSYS haftet nicht für:
- Indirekte Schäden (Umsatz- oder Kundenverlust)
- Unsachgemäße Nutzung des Dienstes durch den Kunden
- Fälle höherer Gewalt
- Datenverluste aufgrund unsachgemäßer Nutzung durch den Kunden
Artikel 9 · Technischer Support
Der technische Support ist in allen Abonnements gemäß folgenden Modalitäten enthalten:
- Solo: E-Mail-Support innerhalb 48 Stunden
- Domaine: priorisierter Support innerhalb 24 Stunden
- Signature: dedizierter Support innerhalb 4 Stunden
Kontakt: +33 (0)6 74 95 90 18 · contact@aprogsys.com · oder über das Online-Formular.
Artikel 10 · Änderungen der AGB
APROGSYS behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird den Kunden per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Ablauf dieser Frist gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
Artikel 11 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Bei Streitigkeiten und mangels einvernehmlicher Lösung sind ausschließlich die für den Sitz von APROGSYS (Besançon) zuständigen Gerichte zuständig.
Artikel 12 · Kontakt
Telefon: +33 (0)6 74 95 90 18 · E-Mail: contact@aprogsys.com · Website: www.aprogsys.com