1. Introduzione
APROGSYS, editore di Caves Explorer, attribuisce la massima importanza alla protezione dei tuoi dati personali. La presente politica spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla legge francese Informatica e Libertà.
2. Titolare del trattamento
APROGSYS SAS · 14 rue de la Fayette, Bâtiment B, 25000 Besançon, Francia.
- Telefono: +33 (0)6 74 95 90 18
- Email: contact@aprogsys.com
- Sito: www.aprogsys.com
3. Dati raccolti
3.1 Dati di iscrizione
Cognome, nome, email professionale, telefono (facoltativo), nome dello stabilimento, tipo di stabilimento, numero di referenze in cantina (facoltativo).
3.2 Dati d'uso
Dati della tua cantina: catalogo dei vini, gestione stock, valorizzazione, utenti, movimenti, degustazioni.
Resti proprietario di tutti questi dati. APROGSYS agisce unicamente in qualità di host.
3.3 Dati di connessione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, durata della visita, data e ora di connessione.
4. Finalità del trattamento
- Gestione del tuo account e del tuo abbonamento
- Fornitura del servizio Caves Explorer
- Assistenza tecnica e accompagnamento
- Comunicazione relativa al servizio
- Fatturazione e obblighi contabili
- Miglioramento continuo del servizio
- Rispetto dei nostri obblighi di legge
5. Base giuridica
- Esecuzione contrattuale: fornitura del servizio sottoscritto
- Consenso: revocabile in qualsiasi momento
- Obblighi di legge: fatturazione, conservazione contabile
- Interesse legittimo: miglioramento del servizio, sicurezza
6. Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti destinatari, e solo nella misura necessaria:
- Servizi interni APROGSYS (assistenza, tecnico, fatturazione)
- Host OVH (Francia) per l'archiviazione dei dati
- Fornitori tecnici sotto contratto di riservatezza
- Autorità giudiziarie solo su richiesta legale
I tuoi dati non vengono mai venduti né affittati a terzi.
7. Durata di conservazione
- Dati attivi: per tutta la durata del tuo abbonamento
- Dopo la risoluzione: 30 giorni poi cancellazione definitiva
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo contabile)
- Log di connessione: 12 mesi
- Richieste di contatto: 3 anni
8. Sicurezza
- Crittografia HTTPS obbligatoria su tutte le comunicazioni
- Architettura multi-tenant con isolamento rigoroso tra clienti
- Backup giornalieri automatici
- Server ospitati in Francia presso OVH
- Autenticazione sicura (password hashate, sessioni cifrate)
- Registrazione delle azioni sensibili
- Aggiornamenti di sicurezza regolari
9. I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR, disponi dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai tuoi dati personali
- Diritto di rettifica in caso di errore o incompletezza
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei tuoi dati
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti: +33 (0)6 74 95 90 18 · contact@aprogsys.com · o modulo di contatto. Tempo di risposta: 30 giorni.
Reclamo alla CNIL
Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese di protezione dei dati): 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · 01 53 73 22 22 · www.cnil.fr.
10. Cookie
Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Politica di gestione dei cookie.
11. Trasferimenti fuori UE
I tuoi dati personali sono ospitati esclusivamente in Francia (OVH) e non sono oggetto di alcun trasferimento al di fuori dell'Unione Europea.
12. Minori
Il servizio Caves Explorer è destinato esclusivamente ai professionisti del vino maggiorenni. Nessuna raccolta intenzionale di dati relativi a minori viene effettuata.
13. Modifiche della politica
Questa politica può evolversi. Ogni modifica sarà oggetto di un ragionevole preavviso comunicato per email ai clienti attivi. La prosecuzione dell'uso del servizio dopo la notifica vale come accettazione delle modifiche.
14. Contatti
Telefono: +33 (0)6 74 95 90 18 · Email: contact@aprogsys.com · Sito: www.aprogsys.com