1. Introdução
A APROGSYS, editora da Caves Explorer, atribui a maior importância à proteção dos seus dados pessoais. A presente política explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei francesa Informática e Liberdades.
2. Responsável pelo tratamento
APROGSYS SAS · 14 rue de la Fayette, Bâtiment B, 25000 Besançon, França.
- Telefone: +33 (0)6 74 95 90 18
- Email: contact@aprogsys.com
- Site: www.aprogsys.com
3. Dados recolhidos
3.1 Dados de inscrição
Apelido, nome, email profissional, telefone (opcional), nome do estabelecimento, tipo de estabelecimento, número de referências em adega (opcional).
3.2 Dados de utilização
Dados da sua adega: catálogo de vinhos, gestão de stock, valorização, utilizadores, movimentos, provas.
Mantém a propriedade de todos estes dados. A APROGSYS atua apenas como alojamento.
3.3 Dados de ligação
Endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duração da visita, data e hora de ligação.
4. Finalidades do tratamento
- Gestão da sua conta e da sua subscrição
- Prestação do serviço Caves Explorer
- Suporte técnico e acompanhamento
- Comunicação relativa ao serviço
- Faturação e obrigações contabilísticas
- Melhoria contínua do serviço
- Cumprimento das nossas obrigações legais
5. Base jurídica
- Execução contratual: prestação do serviço subscrito
- Consentimento: revogável a qualquer momento
- Obrigações legais: faturação, conservação contabilística
- Interesse legítimo: melhoria do serviço, segurança
6. Destinatários dos dados
Os seus dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários, e apenas na medida do necessário:
- Serviços internos APROGSYS (suporte, técnico, faturação)
- Anfitrião OVH (França) para o armazenamento dos dados
- Prestadores técnicos sob contrato de confidencialidade
- Autoridades judiciais apenas mediante requerimento legal
Os seus dados nunca são vendidos nem alugados a terceiros.
7. Duração de conservação
- Dados ativos: durante toda a duração da sua subscrição
- Após rescisão: 30 dias e depois eliminação definitiva
- Dados de faturação: 10 anos (obrigação contabilística)
- Registos de ligação: 12 meses
- Pedidos de contacto: 3 anos
8. Segurança
- Encriptação HTTPS obrigatória em todas as comunicações
- Arquitetura multi-tenant com isolamento estrito entre clientes
- Cópias de segurança diárias automáticas
- Servidores alojados em França na OVH
- Autenticação segura (palavras-passe hash, sessões encriptadas)
- Registo das ações sensíveis
- Atualizações de segurança regulares
9. Os seus direitos (RGPD)
Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais
- Direito de retificação em caso de erro ou informação incompleta
- Direito ao apagamento (direito ao esquecimento)
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade dos seus dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos: +33 (0)6 74 95 90 18 · contact@aprogsys.com · ou formulário de contacto. Prazo de resposta: 30 dias.
Reclamação à CNIL
Se considera que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL (autoridade francesa de proteção de dados): 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · 01 53 73 22 22 · www.cnil.fr.
10. Cookies
Para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de gestão de cookies.
11. Transferências fora da UE
Os seus dados pessoais são alojados exclusivamente em França (OVH) e não são objeto de qualquer transferência para fora da União Europeia.
12. Menores
O serviço Caves Explorer destina-se exclusivamente a profissionais do vinho maiores de idade. Nenhuma recolha intencional de dados relativos a menores é efetuada.
13. Alterações da política
Esta política pode evoluir. Qualquer alteração será objeto de pré-aviso razoável comunicado por email aos clientes ativos. A continuação da utilização do serviço após notificação equivale a aceitação das alterações.
14. Contacto
Telefone: +33 (0)6 74 95 90 18 · Email: contact@aprogsys.com · Site: www.aprogsys.com